আমরা স্পষ্ট রাখতে বিশ্বাস করি। আপনার জমা, উত্তোলন, ব্যক্তিগত তথ্য—সবকিছু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং সংযোগের উপায় বর্ণিত আছে।
ac998 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য কাজ করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন, তখন সেই লেনদেনের ব্যবস্থাপনা আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে আপনার তথ্য
ব্যবহার করি। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। প্রতিটি অনুসন্ধান যত্ন সহকারে পরিচালিত হয়।
আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করি। কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার…
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন লগ ইন করেন বা bKash দিয়ে জমা দেন, তখন সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
কুকিজ আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল। আমরা সেগুলি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখি, খেলার পছন্দ ট্র্যাক করি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সামঞ্জস্য করতে পারেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।
আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের (পেমেন্ট প্রদানকারী, Nagad বা bKash সেবা) সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।
আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করব।
নীচে আমরা অনেক খেলোয়াড় যে প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করেন সেগুলোর উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।